Jak załagodzić stres klienta podczas rozmowy telefonicznej?

zalagodzic-stres-klienta-podczas-rozmowy-telefonicznej

Praca telemarketera nie należy do najłatwiejszych zajęć, ponieważ wymaga nieustannego rozwijania umiejętności interpersonalnych. Dzięki nim każdy konsultant potrafi poradzić sobie z różnymi typami klientów, zwłaszcza z tymi zestresowanymi, niechętnymi do nawiązania dialogu. W jaki sposób załagodzić stres klienta podczas rozmowy telefonicznej? (więcej…)

Read More
admin 19 września 2018 0 Comments